Mesafeli satış sözleşmesi

Son Güncelleme: 1 Nisan 2026 | Yürürlük Tarihi: 25 Nisan 2026

1. Taraflar

1.1 Satıcı

1.2 Alıcı

İşbu sözleşmede Satıcı ve Alıcı birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme; Alıcının www.idlac.com üzerinden satın aldığıaşağıdaki dijital eğitim hizmetine ilişkin koşulları düzenlemektedir.6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") veMesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca Tarafların hakve yükümlülükleri belirlenmiştir.

3. Hizmet Bilgileri ve Bedel

Hizmet bedeline KDV dahildir. Taksitli ödemelerde toplam tutar,taksit tutarı × taksit sayısı olarak hesaplanır; kart faiziuygulanmaz (faizsiz taksit).

4. Hizmet Kapsamı

IDLAC bünyesinde sunulan eğitim programları aşağıdaki türleri kapsamaktadır;Alıcının satın aldığı program Madde 3'te belirtilmiştir:

• Akıcı Konuşma Eğitimi: Birebir öğretmen eşliğinde canlı konuşma dersleri

• Kampüs Eğitim Seti: Video dersler, dijital ödevler, sınav videoları ve pratik seansları kapsayan bütünleşik program

• YDS / YÖKDİL Hazırlık: Akademik İngilizce sınav odaklı yapılandırılmış program

• IELTS / TOEFL / ITEP Hazırlık: Uluslararası sınav odaklı program

Program içeriği, ders saatleri ve erişim koşulları ilgili programındetay sayfasında ayrıca belirtilmiştir.

5. Teslimat ve Erişim

Satın alınan hizmet tamamen dijital nitelikte olup fiziksel teslimat söz konusu değildir.Ödemenin onaylanmasının ardından en geç 24 saat içindeAlıcının üyelik hesabına erişim tanımlanır ve hizmet kullanıma açılır.Canlı dersler, ödeme sonrasında belirlenen programa göre başlar.

Erişim tanımlanmasında teknik bir gecikme yaşanması hâlinde info@idlac.com veya 0850 308 40 65 numaralı hattan destek alınabilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, bu sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içindeherhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmedencayma hakkına sahiptir.

6.1 Cayma Hakkının Kullanılma Koşulu

Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcının platforma ilk kezgiriş yapmamış olması ve hizmetten faydalanmaya başlamamış olması gerekmektedir.

6.2 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâl

6502 sayılı TKHK Madde 15/1-ğ uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, Alıcının cayma hakkını kullanamayacağını önceden onaylaması ve bu onayı kayıt altına alınması kaydıyla cayma hakkı kullanılamaz.

Alıcı, ödeme adımında "Platforma giriş yaparak içeriklere erişmem hâlinde cayma hakkımı kaybedeceğimi anlıyor ve onaylıyorum" beyanını işaretlemek suretiyle bu koşulu kabul etmektedir. Bu beyan işaretlenmeden ödeme tamamlanamaz.

6.3 Cayma Hakkının Kullanılması

Cayma hakkı kullanmak isteyen Alıcı, 14 günlük süre içinde aşağıdaki kanallardan birinden IDLAC'a bildirimde bulunmalıdır:

• E-posta: info@idlac.com

• Telefon: 0850 308 40 65

• Yazılı posta: Hasanpaşa Mah. Nabizade Sok. No:82A Blok B, Kadıköy / İstanbul

6.4 İade Prosedürü

Cayma bildiriminin IDLAC'a ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme iadesi gerçekleştirilir:

• Kredi kartı ile ödeme: İade, orijinal karta yapılır. Taksitli alımlarda iade taksit sayısına yayılarak işlenir; bu durum IDLAC'ın yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

• Havale / EFT ile ödeme: İade, Alıcının bildireceği IBAN'a EFT/havale yoluyla aktarılır.

7. Alıcının Yükümlülükleri

• Üyelik bilgilerini güncel ve doğru tutmak

• Platforma erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak

• Platform içeriklerini (video, doküman, sınav materyali) izinsiz kopyalamamak, dağıtmamak veya ticari amaçla kullanmamak

• Canlı derslere zamanında katılmak; katılamayacağı durumlarda önceden bildirimde bulunmak

• Platform kurallarına ve öğretmen talimatlarına uymak

8. Satıcının Yükümlülükleri

• Satın alınan hizmeti eksiksiz ve belirtilen koşullarda sunmak

• Teknik aksaklıkları makul sürede gidermek

• Öğretmen değişikliği zorunlu olduğunda Alıcıyı önceden bilgilendirmek

• Kişisel verileri Gizlilik Politikası ve KVKK kapsamında korumak

9. Fikri Mülkiyet

Platform üzerindeki tüm içerikler (ders videoları, materyaller, sınav soruları, ses kayıtları, görseller ve yazılım) IDLAC'ın münhasır fikri mülkiyetindedir. Alıcı, satın aldığı program kapsamındaki içeriklere yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla erişim hakkı kazanır. İzinsiz çoğaltma, dağıtım veya yayın hukuki işleme konu olabilir.

10. Kurumsal Satın Alma

Eczacıbaşı, PTT, Şişecam gibi kurumsal işbirliği kapsamında yapılan satın almalarda çalışan adına oluşturulan üyelikler bu sözleşmeye tabidir. Kurumsal indirim ve özel koşullar, Satıcı ile kurum arasındaki ayrı işbirliği sözleşmesinde düzenlenir. Bireysel üye, kurumsal anlaşmadan doğan haklarını doğrudan ilgili kurumun İK birimi aracılığıyla kullanabilir.

11. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar arasında uzlaşı yoluna başvurulur. Uzlaşı sağlanamaması hâlinde:

• Her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapılabilir.

• Parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu)Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcının ödeme adımında "Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, anladım ve kabul ediyorum" onayını vermesiyle birlikte işbu sözleşme taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşmenin bir nüshası Alıcının kayıtlı e-posta adresine gönderilir; ayrıca üyelik hesabından da erişilebilir.

Bu sözleşmenin önceki sürümü 4 Ocak 2022 tarihli olup artık yürürlükte değildir.